幸运五张在线游戏澡巾洗完澡搓完背身上起了小
栏目:成功案例 发布时间:2019-03-01 09:10

  消费者一周时间没治好,要求洗浴中心负责商家表示“时间隔久了,无法证明是谁的错”

  望着自己腰上密密麻麻的、痒得难受的小红点,徐女士坚持认为,这是西山区兴苑路的一家洗浴中心造成的。她于7月24日到洗浴中心消费,发现问题之后,昨天上午第二次和商家交涉,要求对方派人陪她到医院检查、治疗

  但是,洗浴中心认为,事情已经过去了一个星期,隔得太长了,难以证明她身上的红点是洗浴中心造成的。“她要是去了别的地方,或者吃了过敏的东西呢?”值班经理也有自己的道理

  徐女士33岁。她说,7月24日凌晨3点左右,她和两位朋友到这家洗浴中心来消费。徐女士所做的项目是自己洗头、蒸桑拿,最后再由一位女服务员帮搓背。“搓背前,服务员问是购买一次性澡巾还是用他们的。我想他们这么大一家洗浴中心,应该没什么问题,而且好多人都不会再额外花钱买澡巾,我就选择用他们的澡巾。”当天凌晨5点左右,徐女士洗浴完毕,去休息处等两位同伴,这时她感觉腹部很痒,“我就用手搓了搓,也没当回事。”当天早上,她和两位朋友各自回家,共消费了609元

  回到家,徐女士感到身上奇痒。当天中午12点左右,她发现腰上已经布满了红红的斑点,整整一天没有褪去,难以忍受。7月25日上午,她找了一家小诊所,诊所医生给她打了小针并开了口服药,症状未见减轻。幸运五张在线游戏27日又换了一家小诊所看病,同样未见减轻。她又自己去药店买了些湿毒清之类的药,同样没有任何效果。7月27日中午,她找到洗浴中心,一位女服务员听了她的情况后,告诉她回去用盐水清洗消毒即可,可照做之后,仍未好转。30日晚,徐女士又找了另外一家小诊所,医生看了之后,建议她去大医院治疗

  徐女士认为,是洗浴中心的澡巾导致她身上出现红点。昨天上午,徐女士约着姐姐再次来到洗浴中心,值班经理刘应接待了她们。徐女士说,双方交涉了约一个小时,整个过程中,刘经理态度谦和,但坚决不答应她们的要求。洗浴中心认为,无法证明徐女士的症状是洗浴中心造成的

  随后,记者和徐氏姐妹一同来到这家洗浴中心,值班经理刘应态度如前。他说,如果有确凿证据表明徐女士的症状确实是洗浴中心所致,那么他们会负责。徐女士的姐姐则要求:“你们指定一家医院,再派个人随我们检查。如果医生诊断结果是洗浴中心的问题,那么你们要负责。如果不是,我们绝不来再找你们。”但是刘经理不认可这样的做法。“24号的事情,到现在已经一个星期了。要是做完洗浴两个小时内发现这样的问题,我们绝不推脱。”

  刘经理介绍,洗浴中心开业近四年,以前确实出现过消费者过敏的情况,但都是在推油、推盐时才会出现,而且通常都是在做完两个小时内出现。在这种情况下,洗浴中心肯定是要帮消费者解决的。但徐女士的事情是过了一个星期才找上门,洗浴中心无法为此负责

  徐氏姐妹认为是洗浴中心的澡巾出了问题。刘经理回应说,洗浴中心的所有浴具都交由专业的清洗公司在做,在送交清洗公司之前,他们还会把浴具进行消毒处理。同时,卫生防疫部门会不定时抽查,至今没有出现过问题,“我们对洗浴中心的卫生状况有信心。”

  对此,鑫金桥律师事务所刘爱国律师认为,虽然时间确实间隔较长,但徐女士也有证明的办法。“她可将此事投诉到卫生监督部门,由这些部门派人到洗浴中心提取细菌样本培养,同时也在徐女士身上提取细菌样本培养。如果细菌培养结果显示,两者是同一种细菌,就可证明。她可以采取投诉或委托的方式。委托的话,需要先期支付费用。”

  对于徐女士向洗浴中心提出“派人随同到医院检查治疗”的要求,刘律师则认为,医院只负责治疗,无权也无法断定病源。(李鸿睿 陆鹏)



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